درجات الاتفاق

من نحن

سُلّم استوديو تطوير رقمي يخدم المنشآت السعودية: مواقع وتطبيقات وأنظمة. تتعامل معنا مباشرة — نفس الأشخاص اللي تكلمهم هم اللي يبنون مشروعك.

خدماتنا

نبيع سُلّماً من ثلاث درجات: الموقع، ثم التطبيق، ثم النظام المتكامل باشتراك شهري. تقدر تبدأ من أي درجة، وكل درجة توصلك للي بعدها.

العرض والسعر

قبل ما نبدأ أي شغل، تستلم عرضاً مكتوباً فيه: وش بنسوي بالضبط، بكم، ومتى نسلّم. السعر اللي في العرض هو السعر — ما فيه مفاجآت في آخر الشهر.

الدفع

المشاريع تنقسم دفعات متفق عليها في العرض (عادة دفعة بداية والباقي عند التسليم). أنظمة الدرجة الثالثة لها اشتراك شهري مقابل التشغيل والدعم والتحديثات.

الشغل المدفوع المنجز ما يُسترد — لأنه صار ملكك.

نطاق الشغل

المكتوب في العرض هو الاتفاق. أي طلب جديد خارج النطاق نرحّب فيه — بعرض سعر جديد. هذا مو تعقيد، هذا اللي يخلي مشروعك يخلص في وقته وميزانيته.

التسليم والملكية

اسمنا من التسليم: نسلّمك مشروعك جاهزاً يشتغل، مع تدريب على استخدامه. بعد سداد كامل المستحقات، المنتج المسلَّم ملكك.

نحتفظ بحق عرض الشغل في معرض أعمالنا، إلا إذا اتفقنا كتابياً على غير ذلك.

التزاماتك

مشروعك يحتاج منك: المحتوى (نصوص، صور، شعار)، الوصول للحسابات اللازمة، وردوداً على استفساراتنا في وقت معقول. تأخر المدخلات يؤخر التسليم بنفس المدة.

حدود المسؤولية

نبني على خدمات عالمية موثوقة (استضافة، متاجر تطبيقات، بوابات دفع، واتساب)، لكنها خارج سيطرتنا — انقطاعها أو تغيير سياساتها مسؤولية مزوّديها.

مسؤوليتنا تجاهك محدودة بقيمة المبالغ المدفوعة للخدمة محل الخلاف، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة.

التعامل مع الجهات التنظيمية

نبني أنظمتنا متوافقة مع المتطلبات السعودية (مثل فوترة زاتكا ومدفوعات مدى) وقت التسليم. الالتزام التشغيلي المستمر (تجديد التراخيص، صحة البيانات المدخلة) مسؤولية المنشأة.

الإنهاء

أي طرف يقدر ينهي التعامل بإشعار مكتوب. عند الإنهاء: تستلم كل شغل اكتمل ودُفع مقابله، ونحاسب على المنجز من الشغل الجاري بالنسبة والتناسب.

القانون

هذي الشروط تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية. وأي خلاف — لا سمح الله — نحاول نحله أولاً بالكلام الطيب، فالحلول الودية أرخص وأسرع للجميع.

تعديل الشروط

إذا عدّلنا هذي الشروط، نحدّث التاريخ اللي فوق. المشاريع الجارية تكمل على الشروط اللي بدأت عليها.